随州职业技术学院电教中心组建于2005年12月，是学院信息化建设的职能部门，其业务主要包括：一是学院数字化建设工作，重点是校园网的建设、管理、维护、应用开发以及互联网舆情监控；二是学院现代教育技术支持服务及推广培训工作；三是各类电教室包括计算机机房、语音室、多媒体教室的管理、调配、维护；四是全院大中专计算机公共基础课的教学工作；五是学院IT产业发展工作。 电教中心目前建有标准化公用计算机机房14间，主流机器887台，公共机房主要承担全院学生计算机基础课、计算机专业课、课程设计、毕业设计等实践教学任务，同时还承担了学院以及其他单位的人机对话考试等任务，这就使公共机房的使用频率大大地增加，因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。 公共机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装更新软件、卸载软件等。由于我院的公共机房是在不同时期建成的，机房的计算机存在配置不同、品牌不同的情况，这就给计算机的系统维护和软件管理带来了难度。 一、软件维护难度大 公共机房承担着各种教学，且不同年级、不同专业有不同的实训内容，需要各种不同的教学软件环境，同时操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断更新病毒库。另外，在平时的教学中，学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表，造成系统被破坏。有的学生随意更改IP地址，可能导致局域网内计算机出现IP冲突。再加上要应对各类考试、培训及平时的课外上机，使公共机房经常需要安装或更新各类软件，这让公共机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。 二、计算机病毒是公共机房面临的一大难题 由于公共机房上机人数众多，机房内的计算机难免被一些通过恶意网站、移动存储等传播的病毒所感染。计算机病毒具有破坏性、潜伏性和传染性等特点，破坏性强、不易清除，一旦感染病毒，可能造成整个局域网内计算机都不能正常运行，甚至影响整个校园网。避免感染计算机病毒必须以预防为主，首先要及时修复系统漏洞，其次要安装杀毒软件和防火墙，防止计算机在使用的时候感染来自网络或移动存储设备的病毒，并且要经常更新病毒库。 三、常用的软件维护工具 在机房的日常管理中，经常会需要重新做系统或更改系统设置，增删应用程序，最好的方法是除了对系统进行保护以外，还应在系统安全、稳定、完整的前提下，使用ghost软件进行备份。这样即使系统出了问题，也可用系统备份文件进行恢复。 1．在计算机的硬盘上建立Ghost备份。操作步骤是：在运行Ghost软件后，依次执行local→Partition→To Image，然后选择源盘和需备份的分区，接着选择保存的路径，最后按照提示做一些选择后等待备份完成就可以了。一旦系统崩溃，就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份恢复。执行过程依次是local →Partition→From Image，选择镜像文件所在的盘符、路径和文件名，再选择系统欲恢复的分区，然后单击“OK”就行。另外，用Ghost软件做了系统备份以后，如果机房的某一台计算机系统损坏，其本身的Ghost备份无效，或者更换了硬盘，这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。具体步骤为：运行Ghost软件，执行local→Disk→To Disk，然后选择源盘、目标盘，按照提示做一些选择后等待完成就可以了。 2.利用“还原精灵”管理和维护机房。“还原精灵”是纯软件版的硬盘还原工具，它可以保护硬盘免受病毒侵害，重新恢复删除或覆盖的文件，彻底清除安装失败的程序，避免由于系统死机带来的数据丢失等问题，只需简单的几步安装，即可安全的保护硬盘数据。 三、随州职院的机房系统维护方法 目前，大多数高校计算机公共机房的软件系统管理方法都是采用硬盘保护卡，它也是最行之有效的软件系统管理方法。 我院主要采用的有蓝光硬盘保护卡及同方易教。用硬盘保护卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了，只需安装保护卡底层驱动及windows驱动，将需要保护的系统分区设置成“每次还原”，当重新启动计算机后，该分区就能恢复到原来的正常状态。 软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络拷贝功能，做好一台样机作为发送端，设置好发送端底层ip、计算机名及工作组，通过网络发送数据传输到各台接收端电脑即可。同时硬盘保护卡还具有CMOS保护和传输功能、保护多个硬盘分区、支持网络安装／网络拷贝／网络增量拷贝、支持本机硬盘复制、支持分区属性任意修改、支持NTFS文件系统的自动清除、远程唤醒、远程重启、远程锁定、远程关机、时钟同步、自动分配IP和计算机名及防破解等功能。根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用，可以很方便、很高效的进行软件系统管理。 四、机房管理制度建设 所谓“不以规矩，不能成方圆”，为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障公共机房的正常运作，电教中心制定出《学生教学上机管理规定》、《辅导教师上机管理规定》、《机房维修、管理人员管理规定》、《教学计划外用机管理规定》《机房安全保卫制度》等规章制度。有了科学、合理、可行的规章制度，日常的机房管理工作就有章可循。作为机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护，任课教师在使用计算机教学时，也必须认真填写《计算机机房使用情况记载本》，遵守管理制度。 五、结束语 公共机房的管理与维护是一既复杂繁琐，又不断重复的工作，而且具有一定的不可预见性，因此，作为机房管理员必须不断的学习相关的专业知识，不断的进行总结，互相交流，提高自己的业务水平。同时，还要有服务意识，得到上机人员的理解和配合，实现机房管理的科学化、规范化和人性化，为学院的计算机实践教学提供良好的服务。