一、问题的提出 作为领导干部，人们往往看到的是作报告、下指示，人人尊敬。但是这些现象的背后，也有不为人知的一面，一些领导干部，特别是位高权重的领导干部，往往承受着巨大的压力。随着我国基层政府职能的不断转变以及基层领导干部职责的不断调整，致使影响基层领导干部心理健康的主客观因素相互交织，基层领导干部的心理健康状况更加复杂化和严峻化。转型时期，我国基层领导干部主要面临着以下心理健康问题，即转向市场经济的落差心理、唯权是用的寻租交易心理、人际关系敏感的戒备心理和官至富随的逐利获益心理。这些心理导致了领导干部鲜为人知的压力，由于这种压力的存在，使得领导干部心理健康出现问题，表现出吃不下、睡不着、精神紧张、急躁易怒、情绪压抑，有时会产生较强的挫折感、失落感，丧失工作兴趣，最终影响了个人及事业的发展。在当今这个错综复杂的社会里，来自生活、学习、工作、环境和精神孤独等方面的压力，严重影响着领导干部的身心健康和生活质量。这样的情况如果长期得不到改善，对基层领导干部人员的心理健康将造成负面影响，进而影响政府机关的公信力以及工作效率。所以，进行心理调适已经成为当今社会日益关注的话题。 党的干部培养目标是培养出德才兼备、综合素质强、全心全意为人民服务的好干部。能力的提升需要组织和个人的共同努力，身心的健康也需要组织和个人的努力。领导干部心理素质的提高，需要组织和个人从各个方面努力。我国心理咨询始于20世纪80年代初期,经过30多年来的探索,有了突飞猛进的发展，这在我国的一些大城市体现尤为明显。心理咨询APP为多媒体背景下解决领导干部的心理问题提出了可行性路径。计算机网络作为现代信息发布与交流的重要平台，在信息化科技潮流中扮演着核心的角色，对人类的生活起着重要的促进作用。而领导干部通过网络实现心理咨询还属于较为新鲜的事物，总的来说，其具有鲜明的即时性以及便捷性等特点，是党政机关心理咨询在未来主要实现形式与拓展的领域之一。开发适用于领导干部这个群体的心理咨询APP，有助于帮助领导干部解决心理问题，提升心理素质。 二、领导干部心理咨询APP开发探讨的意义 （一）理论意义 针对基层领导干部群体的心理咨询服务研究一直比较缺乏，而对于在基层领导干部中开发应用心理咨询APP的研究更是少之又少，因此，心理咨询APP的开发与应用，在理论上丰富了心理咨询相关研究的理论内容，为心理咨询的开发研究提供参考。 （二）现实意义 针对基层领导干部出现的心理问题,设计一套基层领导干部心理健康咨询系统,让专业的心理咨询老师为他们提供心理健康咨询和危机干预具有重要的现实意义。在领导干部中开发和应用心理咨询APP，有利于基层领导干部人员的心理健康，使基层领导干部能够得到便捷的心理咨询服务，为基层领导干部人员的心理问题找到一条科学合理的渠道，具有良好的现实意义。心理咨询APP的开发与应用，将理论研究、实证研究与本单位的心理培训基地建设相结合，将会较为系统地加强领导干部的心理保健能力,及时地防止和治疗心理疾病。 有了心理咨询APP，所有注册用户都可以发布信息，心理咨询师可以找到需要帮助的人，扩大同质交往圈，丰富社交功能。同时，由于网络具有一定的私密空间，可以有效地缓解心理咨询者的心理压力，为领导干部增强心理保健意识寻找到新的突破点。 三、领导干部心理咨询APP的定位 （一）对象定位 以往关于心理咨询APP的研究，大部分集中在高校大学生群体，几乎没有涉及到基层领导干部这一特殊群体，但根据现在的国情来看，基层领导干部人员恰恰却是最需要心理咨询服务的群体。该软件的服务对象定位在县处级以上领导干部，可以考虑在部分区域先行实施。在社会转型期，在全面从严治党的背景下，领导干部经受着重重考验，随之而来的心理问题也越来越多。但领导干部又不同于人民群众，遇到心理问题一般很少向外界透漏，以免组织知晓后劝其退居二线。当领导干部不能自己解决心理问题的时候，就会向第三方伸出援助之手。为领导干部提供心理咨询的途径很多，但考虑到领导干部的特殊性，在领导干部中开发应用心理咨询APP是缓解基层领导干部人员心理问题的一条有效途径。 （二）目标定位 有学者研究表明：心理咨询手机APP，能够进行线上心理咨询，从而使得一些因为空间不方便的心理咨询者获得及时的帮助。心理咨询APP在党政机关和领导干部中进行推广，定位于领导干部这个特殊群体，很少会出现极端精神障碍的现象。实现线上咨询与线下咨询相结合，对有专门需要的领导干部进行细致认真的线下咨询服务。该项目的目标之一是让领导干部把工作与休息处理好，休闲与发展结合起来，有张有弛，养成良好的工作与生活习惯，养成健康的生活方式，以饱满的姿态投入到工作中。 （三）内容定位 领导干部心理咨询APP的功能包括以下四个板块，用于解决他们的一般心理问题、展开职业规划和性格分析。 一是个人基本情况板块。需要领导干部进行实名注册，注册之后完善基本资料并重新设置密码。在个人信息页面，心理咨询师可以随时了解到咨询人员的基本情况并联系咨询人员。 二是心理测试板块。登录者可以选择试题选项进行问题的回答，然后根据测试结果评判自己的性格、气质和领导特点、风格等。心理测试板块的具体内容包括能力测验、性格测验、期望测验、人格测验及趣味测验。 三是心理咨询师板块。包括心理咨询师的基本信息及研究特长。咨询者登录后，可以根据实际情况选择自己认为比较满意的咨询师进行心理辅导和咨询。 四是危机干预板块。咨询师进入该板块之后可以随时查看重点关注的对象，可以对重点对象进行重点关怀和辅导。 五是心理知识和理论板块。咨询者可根据自己的兴趣爱好选择相关心理知识、理论进行学习。 四、领导干部心理咨询APP开发面临的问题及措施 （一）认知问题 国外已经将心理测验形式的人格评价广泛应用于人才选拔、培训的各个方面。在发达国家，不管是个人还是团队，聘请心理医生是非常普遍的一件事。但在国内，很多领导干部把看心理医生当作非常忌讳的事情。有些领导干部对心理健康的重要性认识不够，不注意发泄和释放自己的不良情绪，心理积压过大，最终导致心理健康产生问题，甚至生产心理扭曲。 对于这一问题的解决，需要党政部门重视公务员的心理测评工作，将心理健康教育纳入干部教育培训内容，精心筛选有关心理健康书籍，供干部选学；开设心理健康与调适专题培训，举办心理健康专家辅导讲座，普及心理健康知识，提高自我调节能力和心理保健意识。要大力宣传心理咨询工作，让广大领导干部走出误区，消除对心理咨询的偏见。 （二）心理咨询师人才缺乏问题 在美国，每100万人中有1000人提供心理咨询服务;而中国，每100万人中只有2.4人。在美国，有心理学系的大学有3000多所；在中国，有心理学系的大学只有60所左右，具有二级心理咨询师资格的从教人员不足5万人。党校系统几乎没有专门的心理咨询部门，也很少有心理实训室等设备。党校系统普遍对心理学不够重视，认为心理学是“副业”、“副科目”，甚至认为心理课程是可有可无的。有的基层党校没有心理学方面的老师，即使有，也没有相关资格证书。师资缺乏无疑是制约领导干部心理咨询APP开发应用的一个障碍。 对于师资缺乏问题的解决，需要各级党委和党校加大对心理学专业教师的引进、招聘力度。此外，由于干部的心理健康教育、咨询不同于其他理论课，它是将科学性、趣味性、知识性、实用性融为一体的心理活动，给心理咨询师素质提出了很高的要求，这就需要党政部门要加大对相关人员的培训力度。心理咨询师则需要主动研修领导科学、领导艺术、普通心理学、人格心理学、心理咨询技巧等课程，提升自身素质。 （三）心理咨询伦理性问题 双重关系问题。当领导干部作为咨询者或者求助者咨询心理咨询师相关问题的时候，领导干部与心理咨询师的关系就变得非常微妙，双方成了“咨访关系”。领导干部手中都掌握着一定的资源和权力，咨询师有可能会要求求助者提供某些方便和便利，来咨询的领导干部出于尊重对方，有可能会给咨询师额外的报酬。对于这样问题的解决，需要有关部门制定出相应的规章制度来约束双方。 （四）心理咨询中的保密问题 咨询师是否为咨询者保密涉及到以后二者的交往和互相信任度，保密问题也是非常普遍的一个伦理问题。咨询师会不会不经过对方允许而将对方的隐私甚至心理治疗情况告诉他人，会不会不经过对方允许对治疗的过程进行录音等，这些都是一个值得考虑的伦理问题。而在心理咨询的整个过程中，只有坚持保密性原则，履行心理咨询师的职业要求，来访者才会敞开心扉，双方才会畅通地交流和沟通。对于保密问题的解决，需要心理咨询师注意保密原则的运用，尊重对方的隐私。在APP线上，双方要达成保密协议，心理咨询师在工作的过程中需要向对方完整地说明心理咨询的保密原则，使对方没有后顾之忧。在整个APP开发的过程中，需要运用技术手段不断加强网络建设，防止遭到外界的干扰，构建一个完全稳定的咨询环境。 （五）心理咨询影响力问题 领导干部下载软件之后完成相关的心理测验是一项比较简单的动作。但是下载完成之后能否被领导干部长期使用，能否发挥相应的作用，则需要进一步研究和探讨。要使领导干部在繁忙的工作之余运用这一软件来增强心理保健意识，需要我们运用各种方式来提高该软件的趣味性、实用性，需要抓住领导干部关心的社会热点，用各种方式来增强软件的吸引力。 一、问题的提出 作为领导干部，人们往往看到的是作报告、下指示，人人尊敬。但是这些现象的背后，也有不为人知的一面，一些领导干部，特别是位高权重的领导干部，往往承受着巨大的压力。随着我国基层政府职能的不断转变以及基层领导干部职责的不断调整，致使影响基层领导干部心理健康的主客观因素相互交织，基层领导干部的心理健康状况更加复杂化和严峻化。转型时期，我国基层领导干部主要面临着以下心理健康问题，即转向市场经济的落差心理、唯权是用的寻租交易心理、人际关系敏感的戒备心理和官至富随的逐利获益心理。这些心理导致了领导干部鲜为人知的压力，由于这种压力的存在，使得领导干部心理健康出现问题，表现出吃不下、睡不着、精神紧张、急躁易怒、情绪压抑，有时会产生较强的挫折感、失落感，丧失工作兴趣，最终影响了个人及事业的发展。在当今这个错综复杂的社会里，来自生活、学习、工作、环境和精神孤独等方面的压力，严重影响着领导干部的身心健康和生活质量。这样的情况如果长期得不到改善，对基层领导干部人员的心理健康将造成负面影响，进而影响政府机关的公信力以及工作效率。所以，进行心理调适已经成为当今社会日益关注的话题。 党的干部培养目标是培养出德才兼备、综合素质强、全心全意为人民服务的好干部。能力的提升需要组织和个人的共同努力，身心的健康也需要组织和个人的努力。领导干部心理素质的提高，需要组织和个人从各个方面努力。我国心理咨询始于20世纪80年代初期,经过30多年来的探索,有了突飞猛进的发展，这在我国的一些大城市体现尤为明显。心理咨询APP为多媒体背景下解决领导干部的心理问题提出了可行性路径。计算机网络作为现代信息发布与交流的重要平台，在信息化科技潮流中扮演着核心的角色，对人类的生活起着重要的促进作用。而领导干部通过网络实现心理咨询还属于较为新鲜的事物，总的来说，其具有鲜明的即时性以及便捷性等特点，是党政机关心理咨询在未来主要实现形式与拓展的领域之一。开发适用于领导干部这个群体的心理咨询APP，有助于帮助领导干部解决心理问题，提升心理素质。 二、领导干部心理咨询APP开发探讨的意义 （一）理论意义 针对基层领导干部群体的心理咨询服务研究一直比较缺乏，而对于在基层领导干部中开发应用心理咨询APP的研究更是少之又少，因此，心理咨询APP的开发与应用，在理论上丰富了心理咨询相关研究的理论内容，为心理咨询的开发研究提供参考。 （二）现实意义 针对基层领导干部出现的心理问题,设计一套基层领导干部心理健康咨询系统,让专业的心理咨询老师为他们提供心理健康咨询和危机干预具有重要的现实意义。在领导干部中开发和应用心理咨询APP，有利于基层领导干部人员的心理健康，使基层领导干部能够得到便捷的心理咨询服务，为基层领导干部人员的心理问题找到一条科学合理的渠道，具有良好的现实意义。心理咨询APP的开发与应用，将理论研究、实证研究与本单位的心理培训基地建设相结合，将会较为系统地加强领导干部的心理保健能力,及时地防止和治疗心理疾病。 有了心理咨询APP，所有注册用户都可以发布信息，心理咨询师可以找到需要帮助的人，扩大同质交往圈，丰富社交功能。同时，由于网络具有一定的私密空间，可以有效地缓解心理咨询者的心理压力，为领导干部增强心理保健意识寻找到新的突破点。 三、领导干部心理咨询APP的定位 （一）对象定位 以往关于心理咨询APP的研究，大部分集中在高校大学生群体，几乎没有涉及到基层领导干部这一特殊群体，但根据现在的国情来看，基层领导干部人员恰恰却是最需要心理咨询服务的群体。该软件的服务对象定位在县处级以上领导干部，可以考虑在部分区域先行实施。在社会转型期，在全面从严治党的背景下，领导干部经受着重重考验，随之而来的心理问题也越来越多。但领导干部又不同于人民群众，遇到心理问题一般很少向外界透漏，以免组织知晓后劝其退居二线。当领导干部不能自己解决心理问题的时候，就会向第三方伸出援助之手。为领导干部提供心理咨询的途径很多，但考虑到领导干部的特殊性，在领导干部中开发应用心理咨询APP是缓解基层领导干部人员心理问题的一条有效途径。 （二）目标定位 有学者研究表明：心理咨询手机APP，能够进行线上心理咨询，从而使得一些因为空间不方便的心理咨询者获得及时的帮助。心理咨询APP在党政机关和领导干部中进行推广，定位于领导干部这个特殊群体，很少会出现极端精神障碍的现象。实现线上咨询与线下咨询相结合，对有专门需要的领导干部进行细致认真的线下咨询服务。该项目的目标之一是让领导干部把工作与休息处理好，休闲与发展结合起来，有张有弛，养成良好的工作与生活习惯，养成健康的生活方式，以饱满的姿态投入到工作中。 （三）内容定位 领导干部心理咨询APP的功能包括以下四个板块，用于解决他们的一般心理问题、展开职业规划和性格分析。 一是个人基本情况板块。需要领导干部进行实名注册，注册之后完善基本资料并重新设置密码。在个人信息页面，心理咨询师可以随时了解到咨询人员的基本情况并联系咨询人员。 二是心理测试板块。登录者可以选择试题选项进行问题的回答，然后根据测试结果评判自己的性格、气质和领导特点、风格等。心理测试板块的具体内容包括能力测验、性格测验、期望测验、人格测验及趣味测验。 三是心理咨询师板块。包括心理咨询师的基本信息及研究特长。咨询者登录后，可以根据实际情况选择自己认为比较满意的咨询师进行心理辅导和咨询。 四是危机干预板块。咨询师进入该板块之后可以随时查看重点关注的对象，可以对重点对象进行重点关怀和辅导。 五是心理知识和理论板块。咨询者可根据自己的兴趣爱好选择相关心理知识、理论进行学习。 四、领导干部心理咨询APP开发面临的问题及措施 （一）认知问题 国外已经将心理测验形式的人格评价广泛应用于人才选拔、培训的各个方面。在发达国家，不管是个人还是团队，聘请心理医生是非常普遍的一件事。但在国内，很多领导干部把看心理医生当作非常忌讳的事情。有些领导干部对心理健康的重要性认识不够，不注意发泄和释放自己的不良情绪，心理积压过大，最终导致心理健康产生问题，甚至生产心理扭曲。 对于这一问题的解决，需要党政部门重视公务员的心理测评工作，将心理健康教育纳入干部教育培训内容，精心筛选有关心理健康书籍，供干部选学；开设心理健康与调适专题培训，举办心理健康专家辅导讲座，普及心理健康知识，提高自我调节能力和心理保健意识。要大力宣传心理咨询工作，让广大领导干部走出误区，消除对心理咨询的偏见。 （二）心理咨询师人才缺乏问题 在美国，每100万人中有1000人提供心理咨询服务;而中国，每100万人中只有2.4人。在美国，有心理学系的大学有3000多所；在中国，有心理学系的大学只有60所左右，具有二级心理咨询师资格的从教人员不足5万人。党校系统几乎没有专门的心理咨询部门，也很少有心理实训室等设备。党校系统普遍对心理学不够重视，认为心理学是“副业”、“副科目”，甚至认为心理课程是可有可无的。有的基层党校没有心理学方面的老师，即使有，也没有相关资格证书。师资缺乏无疑是制约领导干部心理咨询APP开发应用的一个障碍。 对于师资缺乏问题的解决，需要各级党委和党校加大对心理学专业教师的引进、招聘力度。此外，由于干部的心理健康教育、咨询不同于其他理论课，它是将科学性、趣味性、知识性、实用性融为一体的心理活动，给心理咨询师素质提出了很高的要求，这就需要党政部门要加大对相关人员的培训力度。心理咨询师则需要主动研修领导科学、领导艺术、普通心理学、人格心理学、心理咨询技巧等课程，提升自身素质。 （三）心理咨询伦理性问题 双重关系问题。当领导干部作为咨询者或者求助者咨询心理咨询师相关问题的时候，领导干部与心理咨询师的关系就变得非常微妙，双方成了“咨访关系”。领导干部手中都掌握着一定的资源和权力，咨询师有可能会要求求助者提供某些方便和便利，来咨询的领导干部出于尊重对方，有可能会给咨询师额外的报酬。对于这样问题的解决，需要有关部门制定出相应的规章制度来约束双方。 （四）心理咨询中的保密问题 咨询师是否为咨询者保密涉及到以后二者的交往和互相信任度，保密问题也是非常普遍的一个伦理问题。咨询师会不会不经过对方允许而将对方的隐私甚至心理治疗情况告诉他人，会不会不经过对方允许对治疗的过程进行录音等，这些都是一个值得考虑的伦理问题。而在心理咨询的整个过程中，只有坚持保密性原则，履行心理咨询师的职业要求，来访者才会敞开心扉，双方才会畅通地交流和沟通。对于保密问题的解决，需要心理咨询师注意保密原则的运用，尊重对方的隐私。在APP线上，双方要达成保密协议，心理咨询师在工作的过程中需要向对方完整地说明心理咨询的保密原则，使对方没有后顾之忧。在整个APP开发的过程中，需要运用技术手段不断加强网络建设，防止遭到外界的干扰，构建一个完全稳定的咨询环境。 （五）心理咨询影响力问题 领导干部下载软件之后完成相关的心理测验是一项比较简单的动作。但是下载完成之后能否被领导干部长期使用，能否发挥相应的作用，则需要进一步研究和探讨。要使领导干部在繁忙的工作之余运用这一软件来增强心理保健意识，需要我们运用各种方式来提高该软件的趣味性、实用性，需要抓住领导干部关心的社会热点，用各种方式来增强软件的吸引力。