互联网医疗如何能像滴滴打车一样，以创新性颠覆性地方式解决人们打车问题，让老百姓能真正意义上享受到，便捷、精准、优质的医疗服务？作为互联网医疗平台公司负责人，平台在多省市进行大范围市场投入后，平台问诊量迅猛增长，运营中的很多问题暴露的愈发严重。

作为一个提供准确诊断和治疗方案的远程“重问诊平台”，因为患者在医院的数据没有与平台实现对接，患者只能通过“一键拍照”功能上传自己的检验、病历和影像资料等，图片质量和传输速度难以保障，平台医生也难以看到患者的整个病程资料，无法对病情的发展有全面的了解，“重问诊”重不起来。

将所有合作医院的临床数据，对接到平台，成了亟待解决的问题。为了对接数据，我们尝试与软件商协调沟通，希望通过接口实现数据对接，以医院为单位，将医院的HIS、LIS、PACS、EMR等软件系统的数据对接到平台，但是，在之后与几家软件厂商联系后，这个计划被迫放弃了，不仅价格高、周期长，沟通难度也不小，事情推进速度可想而知。

加之，平台合作医院有近千家，有近千家软件厂商为这些医院提供服务，需要天价接口费用，与这么多家医院、这么多个厂商协调接口，实现数据对接遥不可及。

另外，也尝试找集成商，经过洽谈，集成商一般只了解一些主流医疗系统的数据库结构与字段含义，代表着有些医院的数据能全部集成到平台，有的不能全部集成甚至不能集成，无法满足需求。

无奈之下，开始安排人到各医院手动进行数据采集与填写，即患者在合作医院HIS、LIS、PACS等系统中的远程诊断需要的数据批量导出，然后人工把数据一条一条录到平台中，看似很简单可行的方法，长远看来，实际是成本最高的方式。

坦白讲，第一次听说到软件机器人时，我是很惊喜的。当了解到小帮软件机器人能模拟人工操作软件，自动执行规律、重复、大批量的电脑工作，比如复制粘贴、数据录入，实现软件的自动化操作，我立马想到的就是，这不就是我们雇人在做的事情吗？

但是，最初我们软件机器人能否满足平台需求还是不敢下定论的，所以有了后面的实地考察，通过演示和案例考察演示，我的心脏都因此颤抖了一下。
达成合作意向后，我们决定先做10家医院的数据对接，以合作的某三甲医院为试点，观察软件机器人实现数据对接的稳定性、准确性。

目前，医院的HIS、LIS、PACS等系统数据与平台已经完成对接，软件机器人模拟人工操作，自动采集医院的临床数据（患者的基本信息以及电子病历、检验、PACS报告数据），同步写入到我们平台，就相当于人工在复制粘贴数据一样，速度更快，而且，软件机器人可以7*24小时不间断工作，节省人力、时间成本，在保证数据采集与填写的精准度上，也是非常出色，效果达到了预期，可以满足在线阅片、诊断的需求。

作为首批使用软件机器人，实现医院与平台数据对接的使用方，我很庆幸投入使用了软件机器人，避免我们在数据对接上面花费更多的人力和时间成本，在完成重复规律的数据操作上，软件机器人较人类的优势明显。对于后面其他医院的数据对接，我们充满期待。