今年2月，广东省文旅厅批准连州创建“省级全域旅游示范区”，并要求要于2021年2月前完成创建工作。连州旅业发展迎来了机遇和挑战。

早在2017年7月，连州便已启动了全域旅游规划工作，并按照建设要求，结合美丽乡村和乡村振兴工作逐步推进部分基础设施建设，并打下了一定基础。

到一个城市旅游，“美食、住宿、网红景点”成为了吸引当代人旅游必备的三大要素。连州市委市政府和相关职能部门紧抓三大要素，大力推进旅游行业发展整合、持续完善基础设施配套、发展特色旅游镇村。

短短几年时间，一个个项目终于放下“犹抱琵琶半遮面”的姿态，以全新面貌迎接每一位前来旅游的游客：第一大道美食街、商埠古街、全新改造升级的河堤公园、创造了吉尼斯世界纪录的网红擎天玻璃桥、老牌5A级旅游景区连州地下河、山水如画的龙潭湟川三峡等一个个旅游项目的落地建成以及完善，充分表明连州创建省级全域旅游示范区的“硬实力”正逐步提升。

除了“硬件”的提升，创建省级全域旅游示范区的还要在“软件”上狠下功夫。近几年，全国各地旅游景区出现的“黑导游、天价饭店、天价住宿”，接连出现在各大门户网站的新闻头条上，对当地旅游造成了较为负面的影响。连州要创建省级全域旅游示范区，除了要提升自身“硬实力”，旅游服务质量这项“软实力”也同样重要。2020年9月5日，连州举办了创建省级旅游示范区工作志愿者培训班，着力解决当代旅游的“一大痛点”——如何提升旅游服务质量。

▲资料图

连州市人民政府副市长冯郁娴出席培训班，并强调：“一是增强政治意识，提高政治站位，严格要求自身，为广大人民群众做好示范带头；二是增强责任意识，提升文明素质，要充分认识本次志愿服务工作的重要性，珍惜机遇，迎接挑战，树立主人翁观念，用自己辛勤工作和良好风貌，让更多人领略连州风情，品味连州文化；三是增强奉献意识，要深入景区景点、旅行社、民宿、星级酒店，协助维护旅游秩序、派发文明旅游宣传册、解答游客咨询求助问题、劝阻游客不文明行为、与游客互动交流文明旅游知识宣传，要坚守岗位，身体力行地参与志愿服务行动。”随着志愿者们的加入，以及每一位旅游行业人士业务素质的努力提升下，连州的旅游服务质量一定更上一个新的台阶。

作为粤北生态屏障保护区，连州必须坚定走绿色发展之路，因此，发展全域旅游，创建“省级全域旅游示范区”，成为连州的最佳抉择。

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连州市融媒体中心

记者：余晓君 成兆祥

编辑：林佳瑶

校对：朱志刚、唐芳

审核：吴哲华

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