斯柯达明锐 Pro 来了,高尔夫同款软件问题也会来
不过,在探讨明锐 Pro 能否全套采用 MQB EVO 最新技术之前,我们最先提出的疑问是,大众软件问题得到妥善解决了吗?数字高尔夫的软件问题也会被明锐 Pro 继承吗?
复盘:传统车企的新时代难题
2020 年一整年,软件问题始终围绕着大众集团。
最先撕开口子的是大众 ID.3。这是大众集团电气化转型、MEB 平台的首款量产车型,重要程度等同于高尔夫。如果一切顺利,大众 ID.3 会在 2020 年春季开始陆续交付消费者手中。
为了如期推进交付计划,大众给出的方案是:首批 辆故障车辆由工程师手动升级软件,第二批 辆新车通过 OTA 升级。
但事实上,工程师加紧修复代码缺陷的同时,路测中的 ID.3 仍陆续发现更多软件问题。按照知情者的说法,测试人员每天都会发现至少 300 个软件漏洞,而且,由于全新 MEB 架构覆盖大量电子元件和控制单元,工程师无法在短期内找到问题关键,软件无法解决,意味着 ID.3 无法成为一款真正的智能互联汽车。
整个 2020 年上半年,大众集团围绕 ID.3 的所有任务就是解决软件漏洞,很少人留意到,ID.3 真正开始交付给消费者,已经是 7 月之后的事情了。
与 ID.3 非常类似,大众的处理方案同样是延迟交付,由工程师逐个解决车辆问题,而在此之前,欧洲市场已经有 辆全新高尔夫在交付途中。
2020 年上半年,大众集团两款重要车型,ID.3 和高尔夫均出现了软件问题,矛头直指大众集团在 2018 年就喊出的数字化变革。作为全球最大的传统汽车厂商,大众很早就意识到汽车行业走向智能网联的趋势,2019 年成立的软件部门 ,最重要的两项工作就是开发车辆操作系统 VW.os 和汽车云平台 Volkswagen Automotive Cloud。
蔓延:平台化规模效应的另一面
第八代高尔夫进入中国的时候,很少再用过去高 7、高 8 的别称,消费者跟随车企的传播话术,称其为数字高尔夫。
最开始,很多消费者并不知道「数字」二字该如何解读?在没有真正接触这款车之前,数字高尔夫给人最直观的感受就是——绝大多数物理按键被取消了,车内功能的操作交给了触屏和语音。这种转变依赖于 MQB EVO 平台的数字化变革,即:全面升级的智能驾驶技术,高度集成的 ECU、多个中央处理器。
如果软件问题没有出现,大众集团的数字化变革将成为传统车企转型的成功案例。
但事实上,在去年 5 月第八代高尔夫紧急暂停交付的同时,诞生于同平台的新一代斯柯达明锐也因为同样的软件问题被迫延期交付;而同样受影响的还有奥迪 A3、西雅特 Leon,这些都是 MQB EVO 平台的主要车型。
这是大众宣扬模块化平台以来受到的最大挑战。