微博大V痛骂办公软件垃圾推送关都关不掉,反之
2020年初新冠疫情的爆发,为避免人群聚集,远程办公成为广大打工族的“丧班”新模式。而配套的远程办公软件,也以最快地速度被市场操作起来,比如腾讯家的企业微信、阿里家的钉钉、头条家的飞书……
有些社畜因为工作的需要,挨个儿都装上了,经过一年多的使用,对于各款APP的使用心得,则不尽相同,甚至还有些“一言难尽”。
大V吐槽办公APP垃圾推送,骂出广大网友心声
最近微博大V@马锐拉(wolai平台创始人)的实名吐槽,仿佛骂出了广大社畜的心声!根据他本人的亲测对比发现,企业微信每天使用但是没有收到任何垃圾推送信息,但是飞书和钉钉很少使用却垃圾信息不断,钉钉甚至是要挨个儿去设置关闭,依然防不胜防……
有句矫情的话相信大家听过:不打扰便是最大的温柔。特别是对于社畜而言,办公APP,当然是日常“丧班”处理工作使用,这就足足透支了我们的时间精力,还要整这么多信息推送不厌其烦地打扰,确实令人烦躁得很。
大咖这条微博一出,底下网友们共鸣感也太足了。有网友表示,钉钉有很多关不掉的推送,比如钉钉宝典。小秘书、直播、文档、福利社……只能一个个去设置免打扰。
用户体验这么不好,产品经理怎么想的呢?咋不优化整改一下啊?巧了,钉钉客服也来加入“跟帖”,说给大家造成不好的体验啦,要私聊了解问题啦。结果马上又被网友给怼回去了:每次都说感谢宝贵意见,然后就没有然后了?这就 像极了那句欠扁的黑话:你说得对但是我不听,嘿,气死你。
虽然大V吐槽了飞书和钉钉,但是人家也实名表扬了企业微信呢,有网友跟着说,最近公司也刚把钉钉换掉了,用企业微信,感觉舒适多了。
企业微信为什么成为一股清流?
被实名表扬的企业微信,到底有什么过人之处呢?首先笔者的第一感受啊,就是企业微信的提醒音稍稍比钉钉的听起来舒适些……毕竟被钉的恐惧感,仿佛能看到手机里透出了老板催命的眼神(细思有点恐)。
当然企业微信的产品设置还是以用户体验作为出发点的,这一直都是微信的主流理念。
“企业微信是微信的自然延伸,内核上也继承了微信的价值观和产品观。”腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣说过,企业微信的基础原则,是会从实际使用者的角度出发,在产品上反复打磨。
2018年10月,企业微信正式与微信生态互通内测,企业员工可以通过企业微信直接添加客户微信为好友,同时打通微信支付、小程序等生态能力,为客户提供专业、值得信任的服务。
2019年,微信创始人张小龙提出了“人即服务”的概念,同年底推出3.0版本最新推出客户朋友圈,将企业服务的触角进一步向外延伸,更好地帮助企业触达12亿微信用户。
为客户提供便利,不附加带来骚扰,企业微信这一点就做得很好。
企业微信不仅禁止企业过度骚扰普通微信用户,还在功能上强调员工的用户体验。它认为企业不应该对员工随意发信息进行骚扰,于是设计了消息聚合功能和“免打扰”功能;认为企业也不应该用强迫的方式让员工去完成工作,所以在下班时间,员工可以开启 “休息一下”,避免工作信息打扰。
黄铁鸣说,移动办公平台的最终目的是要为企业带来效率和价值,但如果它非常难用或者骚扰和强迫员工,它就产出不了价值。“何况,没有这些功能也不影响效率。”这话就说到社出门的心坎坎里去了。