驱动中国2022年1月24日消息 近日，不少消费者投诉iPhone 13使用过程中遇到随机“粉屏”的情况，如果不重新启动就无法正常使用。并且，按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

同时有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机不仅出现粉屏还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。有网友戏称“逃过了传说中的绿屏，没逃过粉屏”。

在国外也有用户遇到类似问题，其中一些用户的iPhone换了新，但并不是所有人都如此幸运。因为苹果公司表示，这只是一个软件问题，而不是硬件问题。

此前，苹果公司官方客服回应称：“我们并没有接到相关的通知，说这样（的情况）是一个硬件问题。因为出现这样的情况一般是由于系统它卡死了。”

截至目前，iOS 15.3 RC并未提及粉屏Bug的修复。