办公软件“支配”打工人
于途分析，“飞书依托于字节成功的管理，其纯付费版本中也有字节的管理体系，因此其吸引的是未来想成为和字节一样的企业。换言之，是字节的‘拥趸'。而钉钉的客户，更多是更为成熟、具备一定规模，且已经拥有自己管理体系的企业。”
另据钛媒体此前报道，一家A股新能源龙头企业，曾引发了钉钉和飞书之间的厮杀，“钉钉亮出了制造业的方案，飞书主打OKR的王牌，在经历了几次反复后，这家巨头最终落单钉钉。”
然而，“水可载舟，亦可覆舟”，在打工人充分享受办公软件带来的效率的同时，也似乎正在被办公软件“支配。”
最后，雷宇花了12元，开通了WPS的月会员，并秒速找到了之前的PPT。“其实WPS的会员功能还是很实用的，只是这次经历多少让自己觉得有点被‘强买强卖‘套路到了。”雷宇说道。
随后，客服说了一堆雷宇根本听不懂的技术词语，但当她开始介绍WPS会员功能时，雷宇顿悟了，并直言，“你们最便宜的会员多少钱一个月？”
同样感觉被“强买强卖”的，还有在北京从事HR工作的郭琳。
江山美表示，随着区域一体化建设和企业的跨区域发展，云端办公会越来越成为发展趋势，更多办公场景需要数据云端共享，实现跨区域协同。“办公软件需要辅助企业实现云端实时共享的办公能力，协助企业做大做强。这对于更早布局云技术的企业来说，在未来将有广阔的发展空间。”
事后，郭琳与公司财务总监一起向腾讯微信工作人员进行了投诉，自此，员工再没有收到过类似的消息通知。
“我理解钉钉的本质是公司的管理工具，但是缺乏人性化的工具在想要对员工施压的老板手中，就有可能成为打工人无法抗拒的‘利刃'。”在后来的工作中，小萌对打卡尤其在意，“总觉得自己被打卡彻底‘支配'了。”
但和打造定制化定位的钉钉不同的，飞书并不主打定制化。目前在飞书团队产品部门任职的花舞告诉燃次元，飞书的系统是通用的，几乎没有定制化模块，“但飞书主打‘效率'，所以产品团队更专注于提升软件的‘闭环'能力。比如，系统内文件的协同编辑、审阅，以及电话会议的同时系统内文件的搜索、调取、编辑等。”
直到自己也收到邀请通知，郭琳才反应过来，“开通企业微信邮箱的时候需要绑定手机号，我怀疑微信用账号功能锁定了员工的私人账号并转发了需要开通企业微信的信息。”并立刻通知员工这并不是公司的规定，可以直接忽视。
为了一次客户演示，雷宇用WPS做了一份精美的PPT。结果到了第二天，当雷宇用iPad登录WPS，要在客户面前演示时却发现，自己上传到云端的最新版文件，竟然被毫无排序的原始PPT所覆盖。无奈之下，雷宇只能用半成品PPT完成了演示，并对客户进行了道歉。
于途表示，大B端客户是钉钉主要攻略的目标，“钉钉的变现方式主要有三种，定制化‘专属钉'‘专有钉'等本地化模块、付费公用版和钉钉内嵌的三方合作应用的分成。这其中，由于大B客户内部管理链条更繁琐，更倾向于为定制化钉钉模块付费，相较之下中小企业大多数使用的是钉钉的免费功能。”
转折发生在2021年的冬天，已经工作小半年的小萌被HR叫去办公室。该HR表示，“因为直系leader决定辞职，而公司认为小萌没有胜任现在职位的能力，故需要其‘主动辞职'。”
小萌虽然有点蒙，但也知道自己是被解雇，不应该按主动离职的程序走。但没想到，HR拿出了小萌当月的缺卡记录，称“公司每个月只能补卡两次，但小萌这个月有超过两次的缺卡。”对此，小萌立刻解释道，因为自己用的手机比较旧，蓝牙打卡经常无法操作，但leader可以证明自己每天都按时上下班。
和钉钉类似，将目光投向大B客户的还有字节跳动于2016年推出的飞书。
2020年，受疫情影响，部分学校面临无法正常开学的问题。彼时，“钉钉教育”出现在教育部公布的“教育移动互联网App首批通过备案”的名单中，成为了全国首个通过备案的平台型应用。
8月17日，飞书首席商业官林婵在公开活动中提到，上海游戏圈F4（米哈游、叠纸、莉莉丝、鹰角），有三家都在用飞书。而理想汽车、罗永浩等新进企业与企业家的宣传，也给飞书带来了品牌背书效应。
和打工人小萌不同，身为创业公司老板的雷宇，被WPS狠狠“摆了一道”。
不到一个月，钉钉的总下载量达到11亿次，成为疫情之下最火App之一。据统计，当时全国30多个省份的1.2亿名学生都在使用钉钉上网课。